Une étude sur les usages et les attentes des socionautes français

Une étude SNCD (Syndicat National de la Communication Directe) porte sur les usages et les attentes des socionautes français : Social Media Attitude 2012.
Un échantillon de 10 934 répondants a été pris en compte.
Nous retiendrons les données suivantes :
* 48% des socionautes sont présents sur 1 seul réseau social.
* 54% d'entre eux se connectent via un smartphone.
* 68' hebdomadaire : temps passé connecté à facebook.
* 15% des socionautes ont un maximum de 10 relations.
* 36% des socionautes sont fans d'au moins une marque.

* Les motivations avancées pour devenir fan d'une marque :
1) Attachement à la marque
2) Un contenu intéressant
3) Une participation à un concours
4) Un événement
5) Une offre commerciale

* Les attentes vis-à-vis d'une marque :
88% : des réductions commerciales
85% : des informations exclusives
84% : pouvoir donner son avis
83% : pouvoir donner des conseils

37% des socionautes prennent en compte les avis ou remarques présents sur les réseaux sociaux.

En conclusion, cette étude présente tous les intérêts d'une marque à se positionner correctement sur les réseaux sociaux !